UltraViewer là gì?

UltraViewer là phần mềm điều khiển máy tính từ xa được phát triển bởi Công ty TNHH Nghiên cứu, Phát triển Khoa học, Công nghệ và Sản xuất Phần mềm Đức Fabulous (DucFabulous Co., Ltd) — một doanh nghiệp công nghệ Việt Nam có trụ sở tại Hà Nội. Đây là giải pháp "made in Vietnam" cho phép người dùng kết nối và thao tác trên máy tính khác thông qua mạng Internet, giúp hỗ trợ kỹ thuật từ xa, làm việc nhóm và quản lý thiết bị từ bất kỳ đâu trên thế giới.

Với hơn 40.000.000 lượt tải trên toàn cầu, UltraViewer đã khẳng định vị thế là một trong những phần mềm điều khiển từ xa được ưa chuộng nhất tại Việt Nam và đang dần mở rộng ra thị trường quốc tế. Phần mềm hỗ trợ hơn 18 ngôn ngữ khác nhau, trong đó có tiếng Việt, tiếng Anh, tiếng Trung, tiếng Nhật và nhiều ngôn ngữ châu Âu.

Tính năng nổi bật của UltraViewer

Điều khiển máy tính từ xa an toàn

UltraViewer được thiết kế ưu tiên cho mục đích hỗ trợ khách hàng và đối tác. Người được điều khiển luôn có thể quan sát mọi thao tác diễn ra trên màn hình và có thể lấy lại quyền kiểm soát bất cứ lúc nào, đảm bảo tính minh bạch trong suốt phiên kết nối.

Cửa sổ chat tích hợp

Trong khi điều khiển máy tính từ xa, người dùng có thể vừa thao tác vừa nhắn tin trực tiếp với đối tác thông qua cửa sổ chat tích hợp sẵn. Phím tắt F1 giúp bật hoặc tắt nhanh cửa sổ chat mà không làm gián đoạn phiên hỗ trợ.

Chia sẻ file dễ dàng

UltraViewer hỗ trợ gửi và nhận file trực tiếp trong phiên kết nối. Tùy theo gói sử dụng, giới hạn dung lượng file có thể lên đến 8 GB mỗi lần gửi — đáp ứng nhu cầu truyền tải tài liệu, phần mềm hay dữ liệu nặng của doanh nghiệp.

Điều khiển nhiều máy tính cùng lúc

Phiên bản Premium cho phép điều khiển đồng thời nhiều máy tính hoặc chia sẻ màn hình của một máy cho nhiều thiết bị khác cùng theo dõi — tính năng đặc biệt hữu ích trong đào tạo trực tuyến và hội thảo kỹ thuật.

Chia sẻ âm thanh máy tính

Kể từ phiên bản 6.5, UltraViewer bổ sung tính năng chia sẻ âm thanh từ máy tính được điều khiển, cho phép người hỗ trợ nghe trực tiếp âm thanh phát ra từ phía đối tác — hữu ích khi cần xử lý sự cố liên quan đến âm thanh hay trình bày nội dung đa phương tiện.

Bật máy từ xa khi máy đang Sleep

Tính năng Wake-on-LAN tích hợp cho phép người dùng bật máy tính từ xa ngay cả khi máy đang ở trạng thái ngủ (Sleep), giúp kỹ thuật viên chủ động truy cập thiết bị mà không cần có mặt trực tiếp.

Danh bạ máy tính

Người dùng có thể lưu danh sách các máy tính thường xuyên kết nối vào danh bạ, giúp truy cập nhanh mà không cần nhập lại ID và mật khẩu mỗi lần.

Tạo phiên bản gắn logo riêng (White-label)

Gói Premium cho phép doanh nghiệp tạo phiên bản UltraViewer tùy chỉnh với logo và tên thương hiệu riêng — giải pháp lý tưởng cho các công ty phần mềm muốn cung cấp công cụ hỗ trợ mang bộ nhận diện thương hiệu của chính mình.

Hệ điều hành hỗ trợ

UltraViewer tương thích với hầu hết các phiên bản Windows phổ biến hiện nay, bao gồm Windows XP, Windows 7, Windows 8, Windows 10, Windows 11 và Windows Server. Phần mềm không yêu cầu cấu hình máy tính cao và không cần thiết lập NAT port hay chỉnh sửa tường lửa phức tạp.

Cách sử dụng UltraViewer

Quy trình kết nối của UltraViewer rất đơn giản, phù hợp với cả người dùng không có nhiều kiến thức kỹ thuật:

Để điều khiển máy tính của người khác: Yêu cầu đối tác cung cấp ID và Password hiển thị trên phần mềm UltraViewer của họ. Nhập thông tin đó vào giao diện của bạn và nhấn nút Kết nối.

Để cho người khác điều khiển máy tính của mình: Mở UltraViewer, cung cấp ID và Password đang hiển thị cho đối tác và yêu cầu họ kết nối vào. Lưu ý rằng cả hai máy đều cần cài đặt UltraViewer để thiết lập kết nối thành công.

Các gói bản quyền UltraViewer

Bên cạnh phiên bản miễn phí dành cho mục đích cá nhân cơ bản, UltraViewer cung cấp ba gói trả phí với mức giá cạnh tranh (tính theo tháng khi thanh toán theo năm):

Tính năng	Lite (33.000đ/tháng)	Professional (99.000đ/tháng)	Premium (170.000đ/tháng)
Thiết bị cài bản quyền	1 máy	Tối đa 6 máy	Tối đa 12 máy
Điều khiển đồng thời	1 máy	1 máy	Không giới hạn
Số máy/tháng	10 thiết bị	Không giới hạn	Không giới hạn
Giới hạn file gửi	2 GB	4 GB	8 GB
Nghe âm thanh	Không	Có	Có
White-label (logo riêng)	Không	Không	Có
Quay video phiên làm việc	Không	Không	Có

Tất cả các gói đều được nâng cấp miễn phí lên phiên bản mới và giá đã bao gồm VAT. Thanh toán được hỗ trợ qua thẻ ngân hàng, quét mã QR hoặc chuyển khoản, xử lý tự động.

UltraViewer có an toàn không?

Khi được sử dụng đúng mục đích, UltraViewer là phần mềm an toàn với các phiên kết nối được mã hóa. Người dùng cần lưu ý chỉ cấp quyền điều khiển cho những người mà mình tin tưởng và đã xác minh danh tính. Không nên cung cấp ID và mật khẩu cho người lạ hoặc các cuộc gọi không rõ nguồn gốc tự nhận là bộ phận kỹ thuật.

So sánh UltraViewer với TeamViewer

UltraViewer thường được so sánh với TeamViewer — phần mềm điều khiển từ xa nổi tiếng của Đức. Điểm khác biệt lớn nhất là UltraViewer hoàn toàn miễn phí cho nhiều mục đích sử dụng cá nhân và có mức giá bản quyền thương mại thấp hơn đáng kể, trong khi TeamViewer áp dụng chính sách bản quyền khắt khe hơn và chi phí cao hơn nhiều. Về hiệu suất, UltraViewer được người dùng Việt Nam đánh giá cao về độ ổn định kết nối, ít giật lag và phù hợp với hạ tầng mạng trong nước.

Đối tượng phù hợp

UltraViewer phù hợp với nhiều nhóm người dùng khác nhau: kỹ thuật viên IT và nhân viên hỗ trợ kỹ thuật cần hỗ trợ khách hàng từ xa; nhân viên văn phòng cần truy cập máy tính công ty khi làm việc tại nhà; giáo viên và giảng viên tổ chức dạy học trực tuyến; doanh nghiệp vừa và nhỏ muốn tiết kiệm chi phí đi lại và nhân lực hỗ trợ.

UltraViewer